Termeni și Condiții

Ultima actualizare: Ianuarie 2025

Introducere

Bine ați venit la clasterine! Acești Termeni și Condiții ("Termeni") reglementează utilizarea serviciilor noastre de consultanță nutrițională. Prin accesarea și utilizarea serviciilor clasterine, acceptați să fiți legați de acești termeni.

1. Definiții și Interpretare

"Servicii" se referă la toate serviciile de consultanță nutrițională oferite de clasterine;

"Client" înseamnă persoana fizică care utilizează serviciile noastre;

"Specialist" se referă la nutriționistul sau consultantul în nutriție care prestează serviciile;

"Plan nutrițional" înseamnă programul alimentar personalizat creat pentru client.

2. Serviciile Oferite

clasterine oferă servicii de consultanță în nutriție, inclusiv:

  • Evaluări nutriționale personalizate
  • Planuri alimentare adaptate nevoilor individuale
  • Consultații de urmărire și monitorizare
  • Educație nutrițională și sfaturi pentru un stil de viață sănătos
  • Suport continuu pentru implementarea planului alimentar

3. Eligibilitate și Restricții

Important: Serviciile noastre sunt destinate persoanelor în vârstă de peste 50 de ani care doresc să își îmbunătățească alimentația și starea de sănătate.

Nu oferim tratament medical și sfaturile noastre nu înlocuiesc consultația medicală. Recomandăm să consultați un medic înainte de a începe orice program nutrițional.

4. Responsabilitățile Clientului

Furnizarea Informațiilor

Clientul se obligă să furnizeze informații complete și exacte despre starea sa de sănătate, istoricul medical relevant și preferințele alimentare.

Urmărirea Planului

Implementarea planului nutrițional și urmărirea recomandărilor sunt responsabilitatea clientului.

Comunicarea Schimbărilor

Clientul va informa prompte specialistul despre orice schimbări în starea de sănătate sau circumstanțele care ar putea afecta planul nutrițional.

5. Prețuri și Plăți

Tarife

  • • Toate prețurile sunt afișate în LEI români
  • • Prețurile includ TVA conform legislației în vigoare
  • • Consultația inițială gratuită nu implică obligații financiare

Modalități de Plată

  • • Transfer bancar
  • • Plată cu cardul bancar
  • • Plată în numerar (doar pentru consultații fizice)

6. Anulări și Rambursări

Politica de Anulare

  • • Consultațiile pot fi anulate cu minimum 24 de ore înainte
  • • Anulările în ultimele 24 de ore vor fi taxate 50% din valoare
  • • Neprezentarea fără anunț va fi taxată integral
  • • Rambursările se procesează în termen de 7-14 zile lucrătoare

7. Confidențialitatea și Protecția Datelor

Respectăm strict confidențialitatea informațiilor clientului și ne angajăm să protejăm datele personale conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR).

Pentru informații detaliate despre cum procesăm datele dumneavoastră, consultați Politica de Confidențialitate.

8. Limitarea Responsabilității

Disclaimer Important:

  • • Serviciile noastre sunt de natură educațională și consultativă
  • • Nu diagnosticăm, nu tratăm și nu vindem nicio afecțiune medicală
  • • Rezultatele pot varia de la persoană la persoană
  • • Nu garantăm rezultate specifice sau într-un anumit interval de timp
  • • Recomandăm consultarea unui medic pentru orice preocupare medicală

9. Proprietatea Intelectuală

Toate materialele furnizate (planuri nutriționale, rețete, ghiduri) sunt proprietatea intelectuală a clasterine și sunt destinate exclusiv utilizării personale a clientului.

Este interzisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea comercială a materialelor fără acordul scris al clasterine.

10. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Clienții vor fi notificați despre modificări prin email sau prin actualizarea datei pe această pagină. Continuarea utilizării serviciilor după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

11. Legea Aplicabilă și Jurisdicția

Acești termeni sunt guvernați de legile României. Orice dispute vor fi soluționate prin negociere amiabilă sau, în caz contrar, vor fi supuse instanțelor competente din România.

12. Contact

Pentru întrebări sau clarificări referitoare la acești termeni, vă rugăm să ne contactați:

📧 Prin formularul de contact de pe site

📄 Prin secțiunea de suport dedicată

Prin utilizarea serviciilor clasterine, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești Termeni și Condiții.

Înapoi la Site